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1. Restricción de edad
Debes tener 18 años o más para utilizar la Plataforma. Si eres menor de 18 años, no utilices la Plataforma ni nos facilites ninguna información. No recopilamos conscientemente información de usuarios menores de 18 años. Si tomamos conocimiento de que hemos recopilado información personal de un menor de 18 años, haremos esfuerzos razonables para eliminar dicha información.
2. Información que recopilamos
Recopilamos la siguiente información para poder prestarte nuestros servicios:
2.1. Información que nos proporcionas. Recopilamos tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, nacionalidad, género, edad, número de pasaporte, número de DNI/NIE/NIF, fecha de caducidad del pasaporte y del documento de identidad, así como otra información que nos facilites directamente en la Plataforma (por ejemplo, facturas, transacciones bancarias), o que nos envíes (incluyendo, entre otros, información enviada cuando te conectas y/o interactúas con la Plataforma a través de servicios o plataformas de terceros, como Facebook y Google, si la configuración de tu cuenta en dichas plataformas lo permite).
2.2. Información que obtenemos de terceros. Podemos obtener información sobre ti de otras fuentes, por ejemplo, de otros usuarios o plataformas sociales (como Facebook) con las que conectes la Plataforma (si la configuración de tu cuenta en esas plataformas lo permite).
2.3. Información anónima. Registramos automáticamente información anónima sobre ti y el dispositivo (ordenador, teléfono móvil, etc.) que utilizas al usar la Plataforma con el fin de mejorar nuestros servicios y tu experiencia. Por ejemplo, al visitar nuestra Plataforma, registramos el sistema operativo de tu dispositivo, el tipo de navegador, el idioma del navegador y otra información estadística general.
2.4. Cookies. Podemos registrar información mediante "cookies". Las cookies son pequeños archivos de datos almacenados en tu dispositivo. Podemos utilizar tanto cookies de sesión (que caducan al cerrar el navegador) como cookies persistentes (que permanecen en tu dispositivo hasta que las eliminas) para ofrecerte una experiencia más personalizada e interactiva en nuestra Plataforma. Por ejemplo, las cookies ayudan a guardar tu nombre de usuario al iniciar sesión para que no tengas que introducirlo cada vez. Puedes eliminar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador o, en la mayoría de dispositivos móviles, en "Ajustes". Ten en cuenta que si eliminas o rechazas nuestras cookies, el funcionamiento de la Plataforma podría verse afectado y/o podrías no poder acceder a determinadas funciones. Esta Política de Privacidad no cubre el uso de cookies por parte de terceros, anunciantes y/o socios en nuestra Plataforma (toda la información mencionada en este documento se denominará "Datos del Usuario").
3. Uso de la información personal
Utilizamos tu información personal para prestarte los servicios de nuestra Plataforma y mejorar tu experiencia. Además, podemos utilizar tu información para:
4. Transferencia y comunicación de información
4.1. Dado que algunos de los servicios son prestados por terceros ubicados en distintos países del mundo, tu información podrá ser transferida y almacenada en ordenadores situados en dichos países, fuera de tu país o jurisdicción legal (la "Transferencia"). Además, las leyes de privacidad de esos países pueden diferir de las de tu jurisdicción. Al utilizar nuestros servicios y/o facilitarnos tu información personal, nos otorgas tu consentimiento para dicha Transferencia.
4.2. Nuestros servicios pueden integrarse con aplicaciones y/o servicios sociales de terceros como Facebook, Gmail, Instagram, Twitter, etc. (las "Aplicaciones Sociales"). Estas Aplicaciones Sociales te permiten compartir información y acciones que realizas en nuestra Plataforma. Por ejemplo, una acción que realices en nuestra Plataforma puede publicarse en Facebook si tu cuenta está configurada de esa manera. Consulta la configuración de privacidad de tu perfil en la Plataforma (según corresponda) y las políticas de privacidad de las Aplicaciones Sociales correspondientes para obtener más información sobre cómo gestionan los datos que compartes a través de ellas.
4.3. Las APIs de Google Workspace no se utilizan para desarrollar, mejorar ni entrenar modelos de IA y/o ML de uso general.
5. Protección de la información
Tu información personal está protegida de varias formas. Por ejemplo, el acceso a tu cuenta e información personal solo es posible mediante una contraseña y un nombre de usuario/ID de usuario único elegidos por ti (o la contraseña y el nombre de usuario seleccionados en la Aplicación Social a través de la cual iniciaste sesión). Además, tu información personal se almacena en servidores seguros de proveedores de servicios de terceros aprobados, a los que solo tiene acceso personal seleccionado. Al crear una cuenta, aceptas mantener tu contraseña y nombre de usuario en estricta confidencialidad y no revelar dicha información a ningún tercero. Si crees que tu contraseña o cuenta han sido comprometidas, comunícanoslo de inmediato.
Aunque utilizamos medidas de seguridad estándar del sector para proteger tu información personal y evitar que esté disponible para partes no autorizadas, no podemos garantizar que la información enviada, mantenida o transmitida desde nuestros sistemas sea completamente segura. Cualquier información que proporciones es tu exclusiva responsabilidad y está sujeta a esta Política y a nuestros TU.
6. Seguridad y retención de datos
Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para sustentar nuestras actividades empresariales ordinarias en la prestación del Servicio. A partir de entonces, seguiremos conservando tu información personal en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas, establecer y defender reclamaciones legales y hacer cumplir nuestros acuerdos.
Aplicamos medidas para reducir los riesgos de daño, pérdida de información y acceso o uso no autorizado de la información, como la transmisión cifrada de los datos que comunicamos hacia y desde los usuarios. Sin embargo, estas medidas no proporcionan seguridad absoluta de la información. Por lo tanto, aunque se realizan esfuerzos para proteger tu información personal, no está garantizado, y no puedes esperar que el Servicio esté inmune a los riesgos de seguridad de la información.
Información adicional para usuarios en la UE
Renn Finance Ltd. es el responsable del tratamiento de los datos personales procesados en la plataforma. Nuestro representante europeo, a efectos de esta Política, es prighter.com. Si te encuentras dentro del Espacio Económico Europeo, puedes contactar con nuestro representante europeo en la siguiente dirección: https://app.prighter.com/portal/16051543377.
Nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO) es Matan Noti. Puedes contactar con nuestro DPO en la siguiente dirección: matan@getrenn.com
La base legal para recopilar y tratar los Datos del Usuario es la ejecución de nuestro contrato de términos de servicio en la prestación del Servicio y nuestros intereses legítimos en la administración y gestión del Servicio. La base legal para el tratamiento de Datos del Usuario considerados categorías especiales de datos (información sensible) es que dicho tratamiento se refiere a datos personales que has puesto manifiestamente en conocimiento público al publicarlos públicamente en el Servicio, nuestros intereses legítimos en el desarrollo y mejora del Servicio y de nuestro negocio, nuestros intereses legítimos en mantener un entorno apropiado y seguro en el Servicio, así como la protección de los intereses vitales de otros usuarios del Servicio.
La base legal en virtud del derecho de la UE para compartir voluntariamente tus datos con las autoridades competentes son nuestros intereses legítimos en la defensa y aplicación de la ley frente a infracciones perjudiciales para nuestro negocio.
La base legal en virtud del derecho de la UE para compartir tus datos cuando estemos legalmente obligados a hacerlo por las autoridades son nuestros intereses legítimos en el cumplimiento de los requisitos legales obligatorios que se nos imponen.
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La base legal en virtud del derecho de la UE para utilizar tu dirección de correo electrónico para enviarte actualizaciones de esta Política es su necesidad para el cumplimiento de las obligaciones legales del RGPD.
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La información que recopilamos de ti se procesará en almacenes de datos de AWS, reconocido por la Comisión Europea como que ofrece una protección adecuada para los datos personales. Si transferimos tu información desde Europa a otras jurisdicciones fuera de Europa, siempre nos esforzaremos por hacerlo utilizando salvaguardas adecuadas determinadas por la Comisión de la UE. Si te encuentras en la UE, tienes los siguientes derechos en virtud del RGPD, sujetos a las limitaciones que el RGPD establece para estos derechos:
Si deseas ejercer alguno de estos derechos, contáctanos en hello@getrenn.com
Nos reservamos el derecho a solicitar evidencia razonable para verificar tu identidad antes de proporcionarte información. Cuando no podamos facilitarte la información que has solicitado, te explicaremos el motivo.
Con sujeción a la legislación aplicable, tienes el derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos. Si te encuentras en la UE, de conformidad con el artículo 77 del RGPD, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control, en particular en el Estado miembro de tu residencia, lugar de trabajo o de una supuesta infracción del RGPD. Para consultar la lista de autoridades de control en la UE, haz clic aquí.
Con respecto a la transferencia de Datos del Usuario a los Estados Unidos, tu información personal solo se transferirá a terceros que se hayan comprometido a ofrecer garantías en cuanto al tratamiento seguro de los datos personales de conformidad con el Privacy Shield (escudo de protección de datos) reconocido por la Comisión Europea como que garantiza un nivel adecuado de protección.
7. Comunicaciones y promociones
Al registrarte en nuestra Plataforma, aceptas recibir correos electrónicos con contenido promocional directa o indirectamente relacionado con nuestros servicios, incluyendo, por ejemplo, sugerencias de servicios y otras novedades sobre productos y servicios ofrecidos por nosotros y nuestros socios seleccionados. Puedes darte de baja de estas comunicaciones en cualquier momento utilizando el enlace "darse de baja" proporcionado en ellas, o poniéndote en contacto con nosotros por correo electrónico, tras lo cual dejaremos de enviarte correos electrónicos promocionales. Es posible que sigamos enviándote correos electrónicos no comerciales que sean necesarios para prestarte los servicios.
8. Cambios en esta Política de Privacidad
Información adicional para usuarios en los Estados Unidos
Esta Política puede modificarse ocasionalmente. Si realizamos cambios sustanciales, podemos notificártelo enviándote un correo electrónico a la última dirección que nos hayas proporcionado y/o publicando un aviso de los cambios en nuestra Plataforma. Cualquier cambio será efectivo a partir de la fecha anterior entre: diez (10) días naturales después de nuestro correo electrónico o diez (10) días naturales después de la publicación del aviso en nuestra Plataforma. Estos cambios serán efectivos de inmediato para los nuevos usuarios de nuestra Plataforma. El uso continuado de nuestra Plataforma tras la notificación de dichos cambios indicará tu reconocimiento de los mismos y tu acuerdo con los términos y condiciones de tales cambios.
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Última actualización: febrero de 2025
